Última actualización: abril 2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad le informa sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales cuando visita el sitio web de Crim Defend (en adelante, el «Sitio Web»).

Entendemos lo importante que es su privacidad. El propósito de esta Política de Privacidad es informarle sobre el tipo de información personal que podemos recopilar de usted, qué pretendemos hacer con esa información y los pasos que tomamos para mantener su información personal confidencial. Al utilizar este Sitio Web y los servicios que se proporcionan en él, usted consiente los términos de esta Política de Privacidad.

Consentimiento para la recopilación de información

Al enviar información personal a nosotros o a cualquiera de nuestros proveedores de servicios, usted acepta y consiente la recopilación de su información personal y consiente el uso, la divulgación y la transferencia de su información personal de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad. Siempre puede rechazar o retirar su consentimiento contactándonos en hello@crimdefend.eu. Entiende que si retira su consentimiento, es posible que no podamos seguir ofreciéndole nuestros servicios.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Nombre del responsable del tratamiento de datos: Crim Defend Dirección: Edifici Can Maresma, Camí Ral del Camp de sa Mar, 4, 08350 Arenys de Mar, Barcelona Correo electrónico: hello@crimdefend.eu Teléfono: +34 711 088 439

¿Cuál es el propósito del tratamiento de sus datos personales?

Crim Defend procesará sus datos personales con los siguientes fines:

Proporcionarle los productos y servicios que solicita a través del Sitio Web.

Responder a sus solicitudes de información enviadas a través de nuestro correo electrónico de contacto y gestionar su registro en nuestro Sitio Web, legitimado por el consentimiento que nos ha proporcionado (artículo 6.1.a y b. del RGPD).

Enviarle el catálogo de productos solicitado y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, legitimado por el consentimiento proporcionado (artículo 6.1.a. del RGPD).

¿Cómo usaremos su información personal?

La usaremos con el máximo cuidado cuando esté en nuestras manos. Específicamente:

Su nombre y dirección de correo electrónico pueden ser recopilados para el envío del catálogo solicitado y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Si solicita nuestro catálogo, utilizaremos su información para enviárselo de forma automática.

Podemos usar su información de contacto para responder a sus consultas o solicitudes de presupuesto.

¿Qué tipo de datos personales se procesan?

Por el momento, solo procesaremos los siguientes datos personales:

Su nombre y dirección de correo electrónico.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso que usted nos proporciona al rellenar nuestros formularios, así como el interés legítimo de Crim Defend en responder a sus consultas.

¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales?

Podemos trabajar con aplicaciones de terceros para ofrecerle los mejores servicios en el Sitio Web. Específicamente, los terceros con los que trabajamos son los siguientes:

Klaviyo (plataforma de email marketing): https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán hasta que ya no sean necesarios para el propósito para el que se recopilaron, o hasta que nos informe que ya no desea formar parte de nuestra base de datos. También se conservarán mientras puedan surgir responsabilidades o exista una obligación legal. En ausencia de actividad, eliminaremos sus datos transcurridos 3 años.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Puede obtener confirmación de si se están procesando sus datos personales y acceder a los mismos.

Rectificación: Puede obtener la rectificación de datos personales inexactos que le conciernan.

Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Restricción: Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Portabilidad: Puede recibir los datos personales que nos proporcionó en un formato estructurado y legible por máquina.

Retirada de Consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a hello@crimdefend.eu o a nuestra dirección postal: Edifici Can Maresma, Camí Ral del Camp de sa Mar, 4, 08350 Arenys de Mar, Barcelona. Su solicitud debe contener una copia de su DNI u otro documento que certifique su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considera que no hemos procesado sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Análisis web

Este Sitio Web utiliza Google Analytics para analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar la experiencia del usuario. Los datos recogidos son anonimizados y nunca nos permiten identificar a usuarios concretos.

Divulgación de Información Personal

Nunca venderemos ni licenciaremos ninguna información personal que recopilemos de usted.

Jurisdicción

Esta política de privacidad y el uso del Sitio Web se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

Su Consentimiento

Al optar por proporcionarnos su información personal, usted consiente su recopilación, uso y divulgación de acuerdo con los principios establecidos en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando.

Protegiendo Su Privacidad

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Se han adoptado medidas de seguridad para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación. No podemos garantizar que la información transmitida a través de Internet sea 100% segura, aunque nos esforzamos por utilizar los medios más adecuados para protegerla.

Resolución de Sus Preocupaciones

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información personal, contáctenos en hello@crimdefend.eu y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle.